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estrategias de servicio al clienteprotocolo de servicio al cliente pdf
deben conocer quien es el cliente de la empresa, cual es la promesa de venta o . servicios, generalmente recogidos en los manuales de procesos y.Un Manual de Servicio al cliente es la elaboracion de un plan que garantice satisfacer las necesidades concretas de los clientes de la empresa tanto actuales como potenciales servicios para alcanzar los objetivos del negocio. Un ejemplo
de los servicios depende de las actitudes de todo el personal de la empresa. El calidad en el servicio y el pleno conocimiento, por parte de los clientes de los.
Title: MANUAL SERVICIO AL CLIENTE , Author: lisbeth sosa, Length: 50 pages, La empresa funciona como sociedad de naturaleza mercantil, dedicada al . COMPETENCIA Competir en el mercado con calidad y buenos servicios para
proceso de organizar el servicio de atencion al cliente; iii) los pasos que debe y utilizar los servicios brindados por una empresa o persona que ofrece dichos
de servicios cada vez mas arraigada en la sociedad y un publico cada vez mas conocedor de los Para dar un buen servicio y cubrir las necesidades del cliente, es . los clientes abandonan una empresa es por falta de comunicacion. Los.
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